智慧商贸进销存获千万级PRE-A轮融资 他说“SaaS发展，产品好是王道”

　　近年来，企业级SaaS服务领域发展地如火如荼，去年国内近40亿的市场融资总额以及大洋彼岸“一夜成名”的Slack，都让投资人及创业者“底气十足”。任何领域的发展都是“挑战与机遇并存”，这不，刚获得千万元级别PRE-A轮融资的智慧商贸进销存创始人吴现兵就清楚地知道：想要在企业级SaaS市场分一杯“羹”，归根到底还是要靠产品来说话。

　　国内企业级SaaS市场的迅速升温，不仅是资本移位的“一己之力”，主要原因在于其投入成本低、无需部署及业务调整灵活性的特性，让用户很大程度上能“按需购买”，业务匹配度更高。

　　众所周知，中国小微企业和个体商户约有6000万，其信息化程度不足15%。而随着人口红利优势的逐渐弱化，人力成本及工作效率日益受到关注，尤其是小微企业或个体商户，“土法炼钢”式的经营管理弊端开始显露。小微企业“简单、快速、有效”信息化管理的需求与SaaS模式的企业应用低投入、调整灵活等特性“一拍即合”，因而逐受市场及用户的青睐。

　　与此同时，不论是在任职于欧尚中国投资有限公司POS收银系统产品经理，还是安徽兆尹信息科技股份有限公司商贸事业部总经理，这十年，吴现兵都与商贸流通领域里的人“打交道”。而多年商贸流通领域的从业经验也让吴现兵敏锐察觉到商贸流通领域内小微企业的三大“刚需”：第一刚需是成本优化，而信息化管理则有效提升其工作效率，降低人力成本;第二刚需是营销推广，日益激烈的市场竞争，让小微企业或个体商户为营销推广头疼不已;第三刚需则是支付及融资等服务，小微企业或个体商户因信息不对称的特性，“融资难、融资贵及抵押难”已成普遍现象。

　　有“刚需”就有“市场”，综合考虑多方因素，吴现兵就萌发了一个念头：通过SaaS模式，为小微企业或个人商户提供一款企业级应用，能有效解决其成本优化、营销推广及融资“三大刚需”。

　　产品体验为王，商业模式要可持续。

　　“企业级SaaS属于后期蓬勃发展起来的市场，在这种状态下，只有找准切入点才有自己的立足之地。”吴现兵说道：“智慧商贸以信息化管理为切入点，不仅要考虑老板的管理需求，还得兼顾员工的使用体验。”

　　“企业级SaaS软件的付费者是老板，你的产品设计理念就必须考虑老板的立场。对于老板关心的库存、客户关系、利润等各种经营报表问题要能在第一时间解决。就如智慧商贸的“慧管货”、“慧管客”、“慧管账”等模块，以老板最为关心的经营数据为例，智慧商贸提供“商品”和“经营状况”两个维度的数据统计与分析报表，让老板对经营过程中的营业额、分类货品销售额、畅销款滞销款、员工业绩及客单价等数据做到心中有数，并找出影响经营计划完成的各种原因，适时调整经营方案，从而促进经营计划的完成。”

　　提到产品设计优先考虑的是购买者还是使用者，吴现兵笑着说道：“B端的软件，说到底，员工才是其使用的主体。他们的用户体验决定了软件好评度。对于小微企业员工来说，开单速度、易用性等尤为重要。就拿智慧商贸的拍照销售功能，能够实现秒速开单，简洁化、友好化的交互设计也让业务操作流程简单快速，这点让员工对其青睐有加。”

　　据吴现兵的介绍，从信息化管理切入企业级SaaS软件市场只是智慧商贸商业模式中的第一环。他们将通过帮助小微企业进行进货管理、销售管理、库存管理、客户关系管理以及报表分析等业务管理，提取运行在其平台上的各种销售、进货、订单等信息，进行大数据分析是智慧商贸接下来要做的，也是智慧商贸商业模式中的第二环。“将大量原始的经营数据通过提取、挖掘、管理、分析转化为有价值的商业信息，为企业营销策略的制定及调整提供数据支撑。”说到智慧商贸的商业模式时，吴现兵信心满满的说道：“在此基础上，我们将会接入支付，通过与第三方金融机构的合作，让运行在软件中各种经营状况的现金流、利润增长、销售业绩等数据皆可查询、获取，并且相关经营成果信息都可凭证化，系统将自动生成相关报表，可用于银行向用商户进行授信业务佐证，促使小微商户快速有效获得贷款、理财以及各项垫款等业务服务，这是智慧商贸商业模式中的最后一环。”

　　智慧商贸的“管理+营销+支付”阶段式商业模式，环环相扣，将实现信息流、资金流的有效结合和闭环管理，完成从重视资金流到重视信息流+资金流的转变，提高平台的有效性。

　　SaaS发展，道路是曲折的，前途是光明的

　　虽说发展道路是曲折的，但前途是光明的，作为一家企业级SaaS软件公司，在其发展的同时也遇到了三个“拦路虎”：开发、推广以及资金问题。SaaS软件开发的难度主要体现在用户渐长的需求满足与“轻量级”应用初衷之间的如何取舍以及如何避免产品同质化问题方面。

　　就企业发展的难处，吴现兵说道：“在面对用户日渐增长的需求，我们不断审视自己与市场、用户之间的距离，坚守“轻量级”应用初衷，做基于行业领域内的垂直SaaS产品，为我们的目标用户提供最适合的产品与更优质的服务。而为了避免产品同质化，智慧商贸提出“移动先行”，加大开发力度率先推出移动端全功能的进销存，能够支持安卓手机、苹果手机等移动设备，全平台覆盖。”

　　“同时，SaaS市场作为一个刚形成的市场，需要我们这样的SaaS公司自己花费大量的时间、精力去培养用户认识包括如何加强小微商户对产品的粘性。企业级SaaS软件属于2B产品，B端产品远没有C端产品来的直接，难以快速获取大量的用户，这些因素无疑加大了我们推广的难度。这种情况下，软件是否能解决问题，好不好用成为用户使用软件的标准，也是我们能推广顺利进行的前提。”3年来专注于进销存领域的精耕细作，智慧商贸用过硬的产品和口碑传播，用户量级已达20余万。

　　企业级SaaS服务领域，专注即是壁垒，特别是随着BAT的布局，各行各业都应该有自己清晰的定位。一直以来，智慧商贸专注于产品的建设，在对产品的精益求精过程中，而忽略了“经济效益”。“其实早在14年6月，就有投资人对我们抛来‘橄榄枝’，但是当时我们的团队一致认为‘产品第一’，对产品的负责让我们决定只有当产品发展到一定程度，团队才会考虑融资事宜。而现在，产品、市场、时机都已成熟，融资成功也就是自然而然的事情了”吴现兵这样说道。

　　随着SaaS市场的快速发展以及用户认识、业务场景的变化，我们相信信息管理、营销管理、金融服务以及移动化等刚需趋势愈发明显，而SaaS企业级软件想要立足市场并获得长远发展，产品好才是王道。